Riu es la segunda cadena de hoteles mejor valorada en alta gama
La cadena hotelera Riu Hotels & Resorts se consolida en la segunda posición como mejor valorada dentro de la la gama alta, solamente detrás de Hilton Garden Inn. El tercer puesto es para Dorint Hotels & Resorts.
Los datos están sacados de un estudio realizado por J.D. Power and Associates sobre el grado de satisfacción de los clientes en Europa. Este estudio abarca 45 marcas distintas, de diferentes gamas (alta gama, media y económica).
La cadena Riu es la única española que aparece entre los 3 primeros puestos, aunque otras marcas españolas si que están entre los diez primeros puestos, como por ejemplo Meliá Hotels & Resorts (6º puesto) e Iberostar (8º puesto). Otras marcas españolas que aparecen son H10 Hotels, AC Hotels, Hesperia y NH Hoteles.
Las valoraciones que se tienen en cuenta para estos informes son: habitaciones para huéspedes, costes y tarifas, instalaciones del hotel, check-in/check-out, alimentos y bebidas, servicios de hotel y reservas.
Vía: Hosteltur