Etiqueta: movilidad

Una nueva web reúne todos los derechos de los pasajeros de la Unión Europea

Una nueva web reúne todos los derechos de los pasajeros de la Unión Europea

Foto de la web "your passengers rights at hand

La Comisión Europea del Sector del Transporte ha creado una nueva aplicación muy completa «Your passenger rights at hand«, disponible en los 22 idiomas de la Unión Europea, que informa a todos los pasajeros de sus derechos si experimentan alguna dificultad o dudas mientras viajan. Todos los temas están contemplados : denegación de embarque, cancelación, retrasos, pérdida de equipaje, problemas de traslados por movilidad reducida… Es además una herramienta global que tiene en cuanto todo tipo de transportes desde al avión hasta el tren pasando por autocares y barcos (en 2013).

Según los organizadores de esta aplicación «los pasajeros necesitan un conjunto común de principios, de modo que puedan ser más fácilmente conscientes de sus derechos en caso de que algo salga mal con su viaje, independientemente del modo de transporte que utilizan o si el viaje se realiza íntegramente dentro de un mismo Estado miembro o pasa a través de intracomunitaria o frontera exterior.

Informan por ejemplo del tiempo del que disponemos para hacer una reclamación en caso de deterioro o pérdida de equipaje durante un vuelo, recuerdan que las personas con movilidad reducida tienen derecho a una asistencia tanto a la llegada como a la salida del vuelo etc…

Esta aplicación está disponible para Iphone, iPodtouch, iPad, Android, Blackberry y Windows Phone.

El turismo crecerá gracias al sistema de pago a través del móvil

El turismo crecerá gracias al sistema de pago a través del móvil

Foto de Ed Yourdon

Hace unas semanas, en el Travel IT, un evento organizado por la consultora TIC de El Corte Inglés, se dio una respuesta a una interesante pregunta: ¿podrán los avances en tecnología y comunicación hacer crecer y mejorar el turismo? Los asistentes respondieron afirmativamente.

La tecnología nos sorprende cada día con nuevas funcionalidades, nuevas soluciones e imaginativas maneras de facilitarnos la vida y, por supuesto, esto también se puede adaptar al turismo. De entre todas estas funcionalidades y soluciones hay una a la que se prestó mucha más atención: el pago a través del móvil, que ya hemos tratado en este blog en otras ocasiones por su importancia.

El turismo es viajar, y viajar es movimiento, y el teléfono móvil es la tecnología del movimiento en la que más se están focalizando las empresas tecnológicas. La gran oferta de estos dispositivos inteligentes y los nuevos hábitos de consumo han hecho que esta revolución, como dijo el director de Medios de Pago de Informática El Corte Inglés, Lorenzo Castillo, «ya este aquí».

Otras revoluciones turísticas fueron protagonistas del evento: los vídeos y los formatos audiovisuales, las redes sociales y la reinvención y la oferta de valor frente a las bajadas de precios.